Términos de uso de JurisRD

Estos Términos ("Términos") rigen el uso del servicio JurisRD ("Servicio") por parte del bufete suscriptor ("Cliente"). Al crear una cuenta, completar el formulario de prueba o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.

1. Aceptación

Al utilizar el Servicio usted declara: (a) tener capacidad legal para vincular al Cliente; (b) que el Cliente es un bufete o profesional del derecho debidamente autorizado en su jurisdicción, o un estudiante de derecho matriculado que contrata el plan Estudiante conforme a la Sección 2.1; (c) que ha leído y acepta estos Términos, la Política de Privacidad, el Acuerdo de Procesamiento de Datos y la Política de Seguridad.

2. Descripción del servicio

JurisRD es un sistema operativo SaaS para bufetes. Incluye: gestión de expedientes, plantillas legales, portal del cliente, biblioteca legal dominicana, asistencia con inteligencia artificial, comparecencias judiciales, facturación, calendario, contactos y respaldos cifrados. Las capacidades específicas varían según el plan contratado.

2.1 Plan Estudiante

El plan Estudiante (US$5/mes) existe para que los estudiantes de derecho aprendan a trabajar con herramientas profesionales antes de ejercer: practicar con expedientes de prueba, conocer los flujos reales de un bufete y llegar preparados a su primer empleo. Se ofrece exclusivamente a estudiantes de derecho matriculados, con fines de estudio y formación. Condiciones específicas:

• Requiere verificación de identidad mediante cédula dominicana válida al momento del registro.
• Un solo usuario, limitado a un máximo de tres (3) dispositivos asociados de forma permanente a esa cédula.
• Duración máxima de tres (3) meses por persona, seguida de un período de espera de seis (6) meses antes de poder contratarlo nuevamente.
• No incluye asistencia de inteligencia artificial ni complementos, y no admite mejoras de plan ni usuarios adicionales.
• Es para practicar, no para ejercer. El plan Estudiante está pensado para expedientes de práctica y aprendizaje; no debe usarse para gestionar casos de clientes reales ni para prestar servicios legales. Al obtener su exequátur y comenzar a ejercer, el estudiante pasa a un plan profesional — conservando lo que ya aprendió en la plataforma.
• El uso de datos falsos, de una cédula ajena, o de este plan para actividad profesional real faculta a JurisRD a suspender la cuenta de inmediato y sin reembolso (Sección 5).

3. Prueba gratuita

• Duración: 30 días naturales desde la activación.
• Requiere tarjeta de crédito válida. No se cobra durante la prueba.
• La prueba opera en el plan Solo (USD $49/mes) sin acceso a generación con inteligencia artificial.
• Una prueba por correo electrónico, por dirección IP y por dispositivo. JurisRD se reserva el derecho a rechazar pruebas múltiples mediante huella digital del dispositivo y dirección IP.
• Para cancelar antes del día 31: escriba a [email protected] o use el botón "Cancelar suscripción" en Mi bufete → Suscripción JurisRD. No se efectúa cobro si la cancelación se solicita antes de las 23:59 UTC del día 30.
• Al día 31 sin cancelación, la tarjeta se carga automáticamente con la mensualidad del plan elegido. Se aplica IVA si corresponde a la jurisdicción del Cliente.

4. Suscripción, facturación y renovación

• Facturación mensual o anual (20% de descuento anual).
• Renovación automática al final de cada período hasta la cancelación.
• Asientos adicionales se prorratean al día y se cobran en la siguiente factura.
• Aumentos de precio: notificación con al menos 60 días de anticipación. El precio en vigor al renovar es vinculante para el siguiente período.
• Impagos: el Servicio puede suspenderse tras 7 días de impago. Acceso de solo lectura por 30 días más; eliminación de datos tras 90 días de impago, previa notificación.

4.1 Conceptos facturables

Estos son todos los cargos que JurisRD puede aplicar. No existen cargos fuera de esta lista. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (US$) y se cobran por adelantado al inicio de cada período mensual.

Cómo funciona el cobro: el plan se cobra por adelantado en la fecha de contratación y se renueva automáticamente cada mes en esa misma fecha. Los complementos que se agregan a mitad de período se prorratean hasta la siguiente renovación y luego se cobran completos. Los complementos se facturan por oficina en los planes Small Team, Studio y Firm; en Enterprise se cobran una sola vez para todo el bufete. Al eliminar un complemento, el cargo cesa en la siguiente renovación (ver Sección 5: no hay devolución del período en curso). Todos los cobros se procesan mediante Stripe; JurisRD no almacena números de tarjeta.

5. Política de reembolsos — sin reembolsos

Todas las ventas son finales. JurisRD no emite reembolsos. Esto aplica a suscripciones de plan, complementos, asientos adicionales, oficinas adicionales, cargos de instalación, paquetes de créditos y cualquier otro cargo del Servicio.

• No se reembolsa el período en curso, ni de forma total ni prorrateada, por ningún motivo (incluyendo falta de uso, cancelación anticipada, o eliminación de usuarios o complementos).
• La cancelación detiene la renovación futura. El Cliente conserva el acceso hasta el final del período ya pagado.
• Los cargos únicos (instalación de línea telefónica, configuración de procesador de pagos, onboarding y migración) no son reembolsables desde el momento en que se inicia el trabajo.
• Los créditos de inteligencia artificial y los paquetes de capacidad no son reembolsables ni convertibles en efectivo, y no se transfieren entre bufetes.
• Rebajar de plan (downgrade) surte efecto en la siguiente renovación; no genera crédito ni devolución del período vigente.

Por eso ofrecemos una prueba gratuita antes de cualquier cobro (Sección 3): es el momento para evaluar el Servicio. Recomendamos usarla plenamente antes de contratar.

Ley aplicable a esta sección. Dren Group LLC es una sociedad estadounidense y esta política se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos (Sección 14). No existe bajo la ley federal estadounidense ni bajo la ley de Wyoming ningún derecho de desistimiento o reembolso obligatorio aplicable a servicios de software por suscripción entre profesionales (business-to-business). El Cliente contrata como profesional del derecho, no como consumidor final, y renuncia expresamente a cualquier reclamo de reembolso fuera de lo aquí establecido.

Renovación automática y cancelación. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el Cliente la cancele. El Cliente puede cancelar en cualquier momento, sin llamadas ni trámites, desde Cuenta → Configuración → Facturación dentro de la aplicación; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado. JurisRD notifica por correo cada cobro.

Disputas de cargos. Antes de iniciar un contracargo (chargeback) con su banco o emisor de tarjeta, el Cliente se compromete a contactar a JurisRD en [email protected]; resolvemos errores de facturación comprobables (doble cobro, cargo tras cancelación, cargo por un concepto no contratado) mediante corrección o crédito en cuenta. Un contracargo presentado sin este paso previo puede resultar en la suspensión inmediata del Servicio.

6. Uso aceptable

El Cliente se compromete a NO usar el Servicio para:

• Actividad ilegal bajo cualquier ley aplicable (RD, EE.UU., UE)
• Almacenar contenido sexual explícito que involucre menores, contenido de extrema violencia, o material de incitación al odio
• Procesar datos personales de terceros sin base legal válida bajo Ley 172-13 o GDPR
• Realizar prácticas de ingeniería inversa, scraping masivo, o intentar derivar el código fuente del Servicio
• Crear cuentas múltiples para eludir los límites del plan contratado
• Compartir credenciales de acceso entre individuos (cada miembro del bufete debe tener su propia cuenta)
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura mediante automatizaciones no autorizadas

El incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata sin reembolso.

7. Inteligencia artificial — limitaciones

JurisRD utiliza modelos de lenguaje (actualmente Claude de Anthropic) para asistir en la redacción y análisis. Toda salida generada por IA es un borrador que requiere revisión por un abogado autorizado antes de ser utilizada profesionalmente. La IA:

• Puede contener errores, omisiones o interpretaciones discutibles del derecho
• No sustituye el juicio profesional de un abogado
• Cita únicamente fuentes presentes en la base de conocimiento; ante la ausencia de una fuente confiable, lo declara explícitamente

El Cliente es el único responsable del uso, edición, validación y presentación de cualquier documento generado o asistido por la IA. Dren Group LLC no asume responsabilidad por daños derivados de la presentación de borradores no revisados ante tribunales, contrapartes o clientes finales.

8. Propiedad intelectual

• Su contenido: el Cliente conserva todos los derechos sobre los expedientes, documentos, notas y datos que ingresa al Servicio. Concede a Dren Group una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable únicamente para los fines de prestar el Servicio.
• El Servicio: JurisRD, su código, diseño, plantillas estándar y biblioteca legal son propiedad de Dren Group LLC y están protegidos por derechos de autor y secretos comerciales.
• Plantillas personalizadas: las plantillas que el Cliente crea son de su propiedad. Plantillas a la medida elaboradas por JurisRD para el Cliente son licenciadas no exclusivamente al Cliente; Dren Group conserva el derecho a reutilizar conceptos generales.
• Datos agregados anonimizados: Dren Group puede utilizar datos anonimizados y agregados (p. ej. estadísticas de comparecencias por juez) para mejorar el Servicio y publicar reportes; nunca se identifica al Cliente individual.

9. Confidencialidad y secreto profesional

Reconocemos que el Cliente, en su carácter de bufete, está sujeto al secreto profesional con respecto a sus propios clientes. Dren Group LLC y sus sub-encargados se comprometen a:

• No acceder al contenido de los expedientes del Cliente excepto para resolución técnica autorizada por escrito por el Cliente
• Mantener confidencialidad de toda información del Cliente y de los clientes finales del Cliente
• No divulgar, vender, transferir ni utilizar datos del Cliente para fines distintos a la prestación del Servicio
• Responder a requerimientos judiciales únicamente cuando sean legalmente vinculantes, notificando al Cliente cuando la ley lo permita

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) garantizado en planes Solo y Studio. Los planes Firm y Enterprise reciben prioridad de soporte y respuesta más rápida; el detalle figura en la página de precios. Las interrupciones programadas se notificarán con al menos 24 horas de anticipación cuando sea posible.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:

• EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
• La responsabilidad total acumulada de Dren Group LLC frente al Cliente por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el Servicio no excederá los montos efectivamente pagados por el Cliente a Dren Group LLC en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador de la responsabilidad.
• EN NINGÚN CASO Dren Group LLC SERÁ RESPONSABLE por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio o datos, incluso si ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
• Estas limitaciones no aplican a: (a) responsabilidad por dolo o negligencia grave; (b) responsabilidad por muerte o lesiones corporales causadas por nuestra negligencia; (c) violaciones de derechos de propiedad intelectual de terceros que sean reclamadas contra el Cliente por uso autorizado del Servicio (donde Dren Group se compromete a indemnizar al Cliente conforme a la sección 12).

12. Indemnización mutua

Por Dren Group: defenderá y mantendrá indemne al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el Servicio, según se proporciona y se usa conforme a estos Términos, infringe derechos de propiedad intelectual de dicho tercero. Tope: lo establecido en la sección 11.

Por el Cliente: defenderá y mantendrá indemne a Dren Group LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) contenido del Cliente que infrinja derechos de terceros; (ii) violaciones del Uso Aceptable; (iii) uso del Cliente en violación de la ley aplicable; (iv) cualquier acto u omisión profesional del Cliente o sus abogados, paralegales o personal frente a sus propios clientes finales o tribunales.

13. Terminación

• El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde el panel de su bufete; el servicio sigue activo hasta el final del período de facturación pagado.
• Dren Group puede suspender o terminar inmediatamente en caso de: (a) impago tras notificación; (b) violación material del Uso Aceptable; (c) requerimiento de autoridad competente.
• Tras la terminación: período de gracia de 90 días para exportar datos vía API o función de exportación. Después, eliminación segura conforme a la Política de Privacidad.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atención a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en el idioma inglés conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA). La sede del arbitraje será Cheyenne, Wyoming. Cada parte cubre sus propios costos de abogados. Nada en esta sección impide a cualquiera de las partes solicitar medidas cautelares de un tribunal competente para proteger derechos de propiedad intelectual o información confidencial.

Para clientes domiciliados en la República Dominicana, ofrecemos como alternativa la mediación previa ante la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo antes del arbitraje, si ambas partes lo acuerdan por escrito.

15. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos con notificación de al menos 30 días al correo de contacto del bufete y publicación en esta página. Cambios de tarifas requieren 60 días. El uso continuado tras la fecha de vigencia constituye aceptación. Si no acepta los cambios, puede cancelar antes de la fecha de vigencia sin penalidad y solicitar reembolso prorrateado del período no consumido.

16. Cláusulas finales

• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes, junto con la Política de Privacidad, el DPA y la Política de Seguridad.
• Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.
• La renuncia a hacer valer un derecho en una ocasión no constituye renuncia futura.
• El Cliente no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Dren Group puede ceder en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Notificaciones legales a: Dren Group LLC, 30 N Gould St, Suite R, Sheridan, WY 82801, USA con copia a [email protected].

Una versión legible en inglés está disponible bajo solicitud a [email protected]. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece esta versión en español para clientes dominicanos y la versión en inglés para clientes en Estados Unidos.